NicNames.com, одна з провідних компаній у сфері реєстрації доменів та онлайн-рішень, несподівано втратила свій офіційний акаунт у платформі X (колишній Twitter). Блокування сталося без попереджень і пояснень, що викликало розчарування серед клієнтів компанії та членів технологічної спільноти.
Засновник NicNames.com Андрій Хветкевич повідомив, що компанія витратила понад $10,000 на преміумпослуги X, зокрема щомісячно сплачуючи $1,000 за пакет Business Premium. Однак це не допомогло уникнути блокування акаунта, яке, за його словами, було здійснене штучним інтелектом без можливості подати апеляцію. Ще більш шокуючим стало те, що X вимагає $20,000+ за повернення імені користувача “NicNames”, навіть попри те, що компанія є власником зареєстрованої торгової марки цього імені.
У своєму пості в X Хветкевич висловив обурення з приводу ситуації, зазначивши, що це абсурдно, особливо з огляду на те, що NicNames.com активно працює в галузі штучного інтелекту — напряму, який підтримує сам Ілон Маск.
“Ми давно не заходили в X, оскільки були розчаровані блокуванням нашого акаунта NicNames.com™ без жодної причини. @elonmusk, ми витратили більше $10,000 на Business Premium, і це неймовірно дратує, що штучний інтелект вирішив заблокувати акаунт без будь-яких пояснень. Я додав виписку з нашої картки Mercury як доказ оплат. Ще більше засмучує, що представник X заявив, що нам потрібно підготувати $20,000+, щоб повернути ім’я користувача “NicNames”, яке є нашою зареєстрованою торговою маркою. Але це не зупинить нас. Ми продовжуємо розвивати новітні AI-рішення, які презентуємо незабаром. Я з нетерпінням чекаю цього моменту!“
Попри труднощі з X, компанія не зупиняється і продовжує працювати над інноваціями в галузі Web3 та штучного інтелекту. Вже доступний їхній AI-конструктор сайтів, який безкоштовний для малих проєктів та має преміумверсію з drag-n-drop редактором.
Ця ситуація спричинила активне обговорення в соцмережах, адже платформа X, яка активно просуває преміум-функції, знову поставила під сумнів свою прозорість та надійність, коли йдеться про роботу з бізнесами. Блокування компанії, яка витратила значні кошти на платформу, викликає питання до автоматизованих систем модерації, де відсутня можливість людського перегляду та оскарження рішень.
NicNames.com закликає своїх прихильників поширювати цю історію у соцмережах, щоб привернути увагу до проблем, з якими стикаються бізнеси на X, і сприяти прозорішій модерації та обслуговуванню клієнтів.