Netflix повідомив власників перших моделей пристроїв Amazon Fire TV про те, що припиняє їхню підтримку з наступного місяця. Зокрема, термін дії підтримки для користувачів у США закінчується 3 червня.
Представник Amazon, Джен Лурей Рідінгс, підтвердила цю інформацію у своєму електронному листі:
“Netflix припинить підтримку деяких пристроїв першого покоління Fire TV, які були випущені більше 10 років тому. Netflix залишиться доступним на всіх інших пристроях Fire TV.”
Лурей Рідінгс зазначила, що Netflix більше не працюватиме на первісних моделях Fire TV, Fire TV Stick та Fire TV Stick з голосовим управлінням. Вона також підтвердила, що користувачі цих пристроїв можуть претендувати на знижку на новіші моделі Fire TV Stick і слід звернутися до служби підтримки для отримання додаткової інформації.
Якщо ви не отримали електронного листа, але хочете перевірити, чи ваш пристрій Fire TV потрапляє в цей список, рекомендується заглянути в розділ “Про пристрій” у налаштуваннях, обравши Мій Fire TV.
У повідомленні Netflix не було вказано причин, чому підтримка для деяких пристроїв припиняється. Однак у розділі частих запитань на допоміжній сторінці Netflix, оновленій приблизно два місяці тому, компанія зазначила, що може відмовити в підтримці для пристроїв, які “більше не отримують необхідних оновлень від виробника або не підтримують нові функції”. Також були додані нові коди помилок R4, R12 та R25-1, які вказують на те, що пристрій не підтримується.
Netflix поки що не відповів на запит щодо коментаря.