Spotify підвищує ціни в декількох регіонах, за межами США, всього через кілька днів після оголошення невтішних фінансових результатів. На початку тижня компанія оголосила, що користувачі Premium по всій Європі, Південної Азії, Близькому Сходу, Африці, Латинській Америці та Азіатсько-Тихоокеанському регіону отримають повідомлення про зміни цін “впродовж наступного місяця”, на прикладі електронного листа, який показує підвищення на €1 на місяць — з €10.99 до €11.99 в незазначеній країні.
На жаль, компанія не уточнила, які саме країни підпадуть під зміни. Проте перевірка на кількох європейських ринках, здійснена за допомогою даних з Інтернет-архіву з липня, показала, що підвищення на €1/місяць вже застосоване для нових користувачів у Іспанії, Італії та Португалії. Країни Європи, які раніше підвищували ціни на абонементи — включаючи Францію, Бельгію, Люксембург і Нідерланди — поки що не відчули нових підвищень.
Несважаючи на позитивні результати зростання платних підписників у квартальному звіті 29 липня, прогноз прибутку Spotify залишився нижчим за очікування аналітиків. Внаслідок цього акції компанії впали на 11.5 відсотка в той же день, що позначилося на ринковій капіталізації Spotify, зменшивши її на 16 мільярдів доларів.
Під час прес-конференції з приводу фінансових результатів, відповідаючи на питання про те, чому Spotify не підвищує ціни частіше, CEO Даніель Ек зазначив, що компанія більше зосереджена на збереженні своїх підписників на довгий термін, а не на досягненні короткострокових прибутків. Однак ці нові підвищення цін можуть не бути безпосередньою реакцією на цю критику, оскільки в квітні Financial Times повідомляв, що Spotify вже планує підвищення цін у Європі та Латинській Америці влітку.
На даний момент ціни в США не зазнали змін. Spotify протягом 12 років тримала стабільними ціни для американських користувачів до того, як у 2023 році почалося їх перше підвищення, яке продовжиться і в 2024 році.