В останніх коментарях аналітик у сфері інформаційних технологій з Macquarie Capital, Раві Менон, висловив думку про те, що компанії, які надають IT-послуги, переглядають свої стратегії після значних збільшень чисельності штату під час пандемії. За його словами, звільнення не є наслідком впровадження штучного інтелекту, як це часто вважають експерти.
Менон підкреслив, що зростання глобальних центрів компетенцій (GCC) може стати на користь IT-індустрії. Такі центри, за його словами, здатні не тільки підвищити ефективність роботи компаній, а й забезпечити нові можливості для розвитку. Це свідчить про те, що адаптація компаній до нових реалій ринку є ключовою для їхнього виживання та процвітання в умовах швидко змінюваного бізнес-середовища.
Наступні кроки цих компаній можуть значно змінити ландшафт індустрії, адже оптимізація ресурсів та використання нових технологій дарують імпульс для інновацій. Це дозволяє краще налаштувати бізнес-моделі та зміцнити позиції на ринку. Таким чином, обговорення ролі штучного інтелекту у процесах автоматизації вимагає більш глибокого аналізу, оскільки йдеться не лише про заміну робочих місць, а про нові можливості, які з’являються на їх місці.