З 1 листопада 2025 року в Україні вступить в силу новий порядок оформлення та продовження відстрочок від мобілізації. Основна мета цього нововведення — забезпечити прозорість процесу, зменшити бюрократичні процедури та перевести систему в цифровий формат.
Цю інформацію повідомило Міністерство оборони.
ЦНАП замість військкоматів
Заступниця міністра оборони з цифрового розвитку Оксана Ферчук зазначила, що понад 80% всіх видів відстрочок тепер можна отримати в онлайн-форматі. Наприклад, через мобільний додаток «Резерв+» доступно оформлення дев’яти типів відстрочок, які поширюються на такі категорії громадян:
- Особи з інвалідністю.
- Тимчасово непридатні до служби (за наявності відповідної постанови ВЛК в електронному вигляді).
- Батьки трьох і більше дітей до 18 років у шлюбі.
- Батьки дитини з інвалідністю до 18 років.
- Батьки повнолітньої дитини з інвалідністю I або II групи.
- Ті, хто має дружину чи чоловіка з інвалідністю I або II групи.
- Громадяни, які виховують дитину до 18 років, якщо їхній партнер служить у війську.
- Студенти денної або дуальної форми навчання, що здобувають вищу освіту, а також докторанти та інтерни.
- Наукові, науково-педагогічні та педагогічні працівники, які працюють за основним місцем не менш ніж на 0,75 ставки.
- Перелік буде розширюватись. Додаються два нові типи відстрочок у найближчий час:
- Ті, хто доглядає за батьком чи матір’ю з інвалідністю (своїми або з боку партнера).
- Батьки, які самостійно виховують дитину до 18 років.
Незабаром у «Резерв+» планують доповнити категорії, які підпадають під нові умови.
Для осіб, чий тип відстрочки ще не переведений в цифровий формат, або тих, хто не використовує мобільні пристрої, єдиним способом залишаються Центри надання адміністративних послуг (ЦНАП). Після 1 листопада військкомати більше не виконуватимуть функцій фронт-офісу для прийому документів.
Процедура в ЦНАП виглядатиме так:
- Громадянин надає паперові документи;
- Адміністратор сканує їх та електронно передає до відповідного військкомату на розгляд.
Автоматичне продовження відстрочок
Відстрочки, умови яких можуть бути підтверджені в державних реєстрах, будуть продовжуватися автоматично. За словами міністра оборони Дениса Шмигаля, це торкнеться понад 600 тисяч громадян, яким не потрібно буде повторно збирати документи та звертатися до установ.
Автоматичне продовження відстрочок стосуватиметься таких категорій:
- Особи з інвалідністю.
- Тимчасово непридатні до служби.
- Батьки трьох і більше дітей до 18 років.
- Батьки дитини з інвалідністю до 18 років.
- Батьки повнолітньої дитини з інвалідністю I або II групи.
- Ті, хто має дружину або чоловіка з інвалідністю I або II групи.
- Ті, хто доглядає за батьком або матір’ю з інвалідністю (своїми або з боку партнера).
- Громадяни, які виховують дитину до 18 років, якщо їхній партнер служить у війську.
- Студенти денної або дуальної форми, які здобувають вищу освіту, а також докторанти та інтерни.
- Наукові, науково-педагогічні та педагогічні працівники, які працюють за основним місцем не менш ніж на 0,75 ставки.
- Особи, чиї близькі родичі загинули або зникли безвісти під час бойових дій або в умовах воєнного стану.
- Родичі Героїв України, відзначених посмертно за мужність під час Революції Гідності.
- Особи, незаконно позбавлені волі через агресію РФ.
- Військові, звільнені з полону.
Користувачі додатку «Резерв+», які мають такі відстрочки, отримають підтвердження до кінця жовтня.
Якщо система не зможе автоматично підтвердити причину (наприклад, через відсутність даних у реєстрах), відстрочка не буде продовжена. У такому разі вам потрібно буде оновити свої дані в реєстрах, що можна спробувати зробити онлайн.
Скасування паперових довідок
З 1 листопада 2025 року паперова довідка про відстрочку з мокрою печаткою більше не буде необхідною. Основним підтвердженням наявності відстрочки стане електронний військово-обліковий документ у додатку «Резерв+», що міститиме QR-код для перевірки актуальності даних в реальному часі.
Якщо немає доступу до додатку, особа може самостійно завантажити та роздрукувати довідку з QR-кодом (з «Резерв+» або «Дії»). Такий роздрукований документ матиме таку ж юридичну силу, як і електронний. Ті, хто оформлюватиме відстрочку через ЦНАП, зможуть отримати роздруківку документа безпосередньо у адміністратора центру.