Сервіс “Дія”, попри його популярність, наразі не може вільно розширювати перелік платних послуг, оскільки покриває лише власні витрати. Про це розповів в.о. міністра цифрової трансформації Олександр Борняков, зазначаючи, що фінансові можливості проекту обмежені через позицію Антимонопольного комітету України. Влада вважає “Дію” монопольним продуктом, що ускладнює комерційні ініціативи.
Щорічний бюджет державного підприємства, яке забезпечує функціонування “Дії”, становить приблизно 1,4-1,6 мільярда гривень. Ці кошти не лише фінансують роботу додатку, а й підтримують понад двадцять інших державних ІТ-систем, що обслуговують різні міністерства, зокрема Мінекономіки та Мінфіну.
У міністерстві сподіваються, що в майбутньому сервіс зможе вийти на самоокупність. Ще в 2022 році колишній заступник міністра Олексій Вискуб зазначав, що “Дію” планували вивести на IPO і перетворити з державного підприємства на приватне акціонерне товариство. На той час таку можливість розглядали вже протягом двох років.
Згодом, під час DOU Day 2025, екс-очільник Мінцифри Михайло Федоров говорив про потенційні плани щодо “Дії”, розглядаючи її як технологічну платформу зі змінною комерційною моделлю. Він зазначав, що платформа може стати місцем для бізнесу, де підприємці зможуть запускати свої послуги, користуючись внутрішньою інфраструктурою “Дії”. Ймовірно, це згодом відкриє можливість для продажу акцій новоствореної компанії.
Перші платні послуги в “Дії” з’явилися в червні 2025 року, зокрема, банки та фінансові установи почали платити за підключення до системи для обміну документами. Борняков також додав, що оборонний кластер Brave1 може бути переданий під управління Міністерства оборони України, і таке рішення може бути ухвалене незабаром.