Anker оголосила про повторний відклик своїх продуктів цього місяця, попереджаючи споживачів про необхідність негайно припинити використання п’яти додаткових моделей портативних зарядних пристроїв через ризик перегріву, плавлення, диму або пожежі.
«Хоча ймовірність несправності вважається мінімальною, ми вирішили ініціювати добровільний глобальний відклик кількох моделей наших зарядних пристроїв у зв’язку із надмірною обережністю», — повідомила компанія. Ці побоювання відповідають тим, що були озвучені під час попереднього відклику моделі A1263 PowerCore 10000, проданих у США, оскільки компанія виявила “потенційну проблему” з літій-іонними батареями, наданими одним з постачальників.
Наступні продукти підпадають під відклик і їх можна ідентифікувати за номером моделі, розташованим на задній або бічній панелі пристрою:
Компанія Anker пропонує постраждалим споживачам у США вибір між безкоштовною заміною зарядного пристрою або подарунковою карткою для використання на сайті Anker. Щоб скористатися цими пропозиціями, потрібно подати форму відклику на сайті компанії разом з перевіреним серійним номером продукту або документом, що підтверджує покупку.
Хоча Anker вказала дати покупок між 1 червня 2016 року та 31 грудня 2022 року для відклику моделі A1263, компанія ще не надала аналогічний графік для п’яти додаткових зарядних пристроїв, які в основному є більш новими моделями. Деякі з них ще були доступні для покупки до останнього оголошення компанії.
Anker повідомляє, що всі зарядні пристрої, що підпадають під цей відклик, потрібно безпечно утилізувати на підприємствах, які приймають літій-іонні батареї. Внаслідок ризику пожеж ці пристрої не слід викидати в загальні відходи, контейнери для переробки або в ящики для використаних батарей, які розташовані в різних торговельних точках.
Комісія з безпеки продукції США повідомила, що отримала 19 скарг на пожежі та вибухи, пов’язані з відкликом моделі A1263. Наразі невідомо, чи надходили подібні повідомлення щодо інших зарядних пристроїв, які Anker відкликає, але компанія, зважаючи на швидкість відклику та глобальне забезпечення, серйозно ставиться до цих побоювань. Anker зазначила, що глобальні регуляторні органи були офіційно повідомлені для забезпечення відповідності відклику місцевим нормам.