У четвер у багатьох користувачів розумних будинків, підключених до Google Home / Nest, або тих, хто намагався відтворити музику на Spotify, виникли проблеми. Коли я спробував зайти на сайт Spotify, з’явилося повідомлення, яке говорить: “Аудиторії у Jwt не дозволені”, а при відкритті додатка також виникла помилка про неможливість підключення.
Причини проблем
Виявляється, проблеми були пов’язані з перебоями в роботі Google Cloud, які вплинули на сервери по всьому світу, починаючи приблизно з 1:51PM за східним часом, і наразі вони в основному вирішені. Відповідаючи на повідомлення про одночасний збій у четвер з боку Cloudflare, речник Олександр Модіано сказав, що це сталося через проблеми саме з Google Cloud, проте “…основні послуги Cloudflare не постраждали”.
Зростання скарг
Ми спостерігали, як кількість скарг на аварії різко зросла на сервісах моніторингу, таких як Downdetector і ThousandEyes, а також з’явилися деякі повідомлення про помилки для інших великих хмарних сервісів, таких як Twitch, Snapchat, Anthropic, Shopify і Discord. Однак не було зовсім зрозуміло, що саме викликало ці проблеми та які платформи постраждали.
Оновлення статусу Google Cloud
Початково на сторінці статусу Google Cloud не було вказано жодних проблем, але після публікації цієї статті вона була оновлена, щоб зазначити, що “Кілька продуктів GCP зазнали впливу через проблеми з управлінням ідентифікацією та доступом.” Повідомлення від Google о 6:16PM за східним часом говорило, що “Більшість продуктів Google Cloud повністю відновлені”, хоча залишаються деякі наслідки, і Cloudflare також вказує на те, що його аварія була повністю вирішена.
Перше публічне оновлення від Google
Перше публічне оновлення статусу від Google з’явилося значно пізніше повідомлення від CEO Replit Амжада Масака о 2:34PM, в якому він написав в Twitter: “Google Cloud переживає аварію, через що Replit не працює. Ми співпрацюємо з ними, щоб якомога швидше все відновити.”
Станом на четвер Cloudflare також зафіксував аварію, вказуючи на “Широкі збої в сервісах Cloudflare”, але зазначив, що це сталося через проблеми з Google Cloud. Олександр Модіано написав у відповідь на запитання, що “Обмежена кількість послуг у Cloudflare використовує Google Cloud і постраждала”.